Автосалон Genser на улице Добролюбова 

цены, качество работы не случалось пока негатива Года три приезжаю сюда на ТО. В целом довольна, близко к дому, цены приемлемые, мастера общаются с тобой человеческим языком.

Хотела поблагодарить за то, что быстро решили проблему с рулем в моем Ниссане и смогла добраться до работы на своем авто, а не такси. 

Уже больше трех лет я обслуживаю свою машину в этом сервисе и знаю всех мастеров по именам. Меня устраивает здесь все, ценник, обслуживание, а главное рядом возле дома, 5 минут ехать всего.

В марте 2021 г. посетил этот сервис с жалобой на стук форсунок при холодном запуске дизельного Nissan Pathfinder. Т.к. стук проявлялся только на холодную, оставил машину на ночь. Утром в сервисе обнаружили еще и затруднённый запуск на холодную, чего ни накануне, ни раньше не было — даже в сильные февральские морозы машина заводилась с пол-оборота. На мой вопрос, как так получилось, что именно в их сервисе машина перестала нормально заводиться, мастер-приемщик Олег ответил, что, возможно, это совпадение, и вообще они не могли ничего испортить, и свечи накала они проверили — они как новые, и ошибок по компьютеру никаких нет.Мне была предложена диагностика посредством замены комплектующих по принципу «от дешевого к более дорогому». Разумеется, я отказался от такого метода и забрал машину.В другом сервисе, куда я обратился уже с проблемой затрудненного запуска на холодную, мне помочь не смогли — диагностика не выявила проблем. Да и к этому времени (на дворе был уже май) на улице потеплело, и проблема холодного пуска сама собой прошла.Но с наступлением осенних холодов проблема вернулась. В этот раз я обратился уже к официалам — они тоже с первого раза ничего не нашли. Свечи накала прозванивали, измеряли сопротивление — всё в норме. Форсунки снимали, ставили на стенд — в норме. Компрессия — тоже в норме. В итоге обнаружили, что свечи накала были НЕДОКРУЧЕНЫ. Визуально заметить это очень не просто. Но самое интересное, что ВСЕ 4 свечи были недокручены ОДИНАКОВО (т.е. на одинаковое расстояние). Т.е. о случайности или ошибке мастера здесь речь не идёт.

Что мне понравилось в Дженсере так это быстрое и качественное обслуживание. Теперь буду здесь обслуживаться, для меня расположение удобное. Контакты у менеджера я взял и теперь буду записываться заранее.

Менял некоторые комплектующие в двигателе на Ниссане. Но потом начал слышать стук при запуске авто. По итогу решил поехать в сервис Дженсер. Ребята быстро разобрались что к чему, все таки спецы. По цене получилось адекватно, самый нормальный сервис в Москве.

Уже не первый раз обращаюсь в Дженсер. Отличное обслуживание! В этот раз мне нужно было провести диагностику двигателя (загорелся Check). Сначала я решила обратиться в Дженерал Моторс, т.к. он находится недалеко от моего дома. Записалась и приехала к своему времени, мастер-приемщик сразу мне сказал, что машину придётся оставить. Я спросила, зачем. Он мне ответил, что возможно придётся перебирать двигатель. Это мне сразу не понравилось, я сказала, что мне всего лишь нужна диагностика и двигатель перебирать я не прошу. Мастер-приемщик общался со мной таким тоном, что я больше в Дженерал Моторс не обращусь никогда. Жалобу я писала, но никто на нее не отреагировал. На Добролюбова мне не очень близко добираться, но делать нечего, диагностику в других неспециализирлванных сервисах мне не всегда могут сделать, т.к. у них нет специализированных тестеров. Я давно в Дженсер не обращалась, почему-то думала, что они уже не работают, но все же нашла их контакты, позвонила и записалась. Диагностику провели быстро, причину обнаружили — неисправность датчика кислорода. Для чего в Дженерал Моторс мне хотели лезть в двигатель, не понятно. Ну потеряли клиента, что еще я могу сказать! Датчик кислорода я могла приобрести в Дженсере, но решила немного сэкономить, и купила его немного дешевле в другом магазине. Сам ремонт обошелся в небольшую сумму, заодно мне сделали левый и правый стеклоподъемники, причем, без развода, показали, в чем проблемы, слева достаточно было почистить механизм, справа подтянуть разболтавшиеся гайки, плюс заизолировали провод, который отвечает за подушки безопасности. За все это вместе с мытьем машины я заплатила столько, сколько это и должно было стоить. Ремонтная зона огромная, очень чисто, возможность присутствия во время работ, возможность предоставления своих запчастей, ничего не навязывают, всё по существу. Мастер-приемщик Олег Петрухин быстро взял машину в работу, был приветлив, вежлив, ответил на все мои вопросы. Механик Александр Аникин машину знает, хороший специалист, работает быстро, аккуратно, вежливо общается, но я стараюсь разговорами не отвлекать. Рекомендую Дженсер всем, кого знаю и кто читает данный отзыв. Очень рада, что до сих пор компания существует и желаю ей расширяться и открывать новые офисы по всей Москве. Почитала другие отзывы о Дженсер, люди довольны!

На данный момент это самый добросовестный автосервис. Отгоняю свою машину сюда и не волнуюсь, что сделают что-то не так или не уложатся в обещанное время.

Всегда думал, что тут цены на сервис — как стоимость за крыло сбитого боинга. Но нет, все по факту, лишнего не просят, и в карман намеренно не лезут. Я на замену ремня ездил — все согласно прайсу, сама услуга выполнена качественно. 

Не могла понять, почему у меня тормоза плохо срабатывали, ездить было страшно, Рассказала мужу и он записал в Дженсер. Мастера отличные и главное с ремонтом не затягивают. Заменили мне тормозные колонки и в итоге все работает отлично, машину забрала буквально через два дня.