Отзыв от Елена Гершкович на компанию Автосалон Genser на улице Добролюбова 

Уже не первый раз обращаюсь в Дженсер. Отличное обслуживание! В этот раз мне нужно было провести диагностику двигателя (загорелся Check). Сначала я решила обратиться в Дженерал Моторс, т.к. он находится недалеко от моего дома. Записалась и приехала к своему времени, мастер-приемщик сразу мне сказал, что машину придётся оставить. Я спросила, зачем. Он мне ответил, что возможно придётся перебирать двигатель. Это мне сразу не понравилось, я сказала, что мне всего лишь нужна диагностика и двигатель перебирать я не прошу. Мастер-приемщик общался со мной таким тоном, что я больше в Дженерал Моторс не обращусь никогда. Жалобу я писала, но никто на нее не отреагировал. На Добролюбова мне не очень близко добираться, но делать нечего, диагностику в других неспециализирлванных сервисах мне не всегда могут сделать, т.к. у них нет специализированных тестеров. Я давно в Дженсер не обращалась, почему-то думала, что они уже не работают, но все же нашла их контакты, позвонила и записалась. Диагностику провели быстро, причину обнаружили — неисправность датчика кислорода. Для чего в Дженерал Моторс мне хотели лезть в двигатель, не понятно. Ну потеряли клиента, что еще я могу сказать! Датчик кислорода я могла приобрести в Дженсере, но решила немного сэкономить, и купила его немного дешевле в другом магазине. Сам ремонт обошелся в небольшую сумму, заодно мне сделали левый и правый стеклоподъемники, причем, без развода, показали, в чем проблемы, слева достаточно было почистить механизм, справа подтянуть разболтавшиеся гайки, плюс заизолировали провод, который отвечает за подушки безопасности. За все это вместе с мытьем машины я заплатила столько, сколько это и должно было стоить. Ремонтная зона огромная, очень чисто, возможность присутствия во время работ, возможность предоставления своих запчастей, ничего не навязывают, всё по существу. Мастер-приемщик Олег Петрухин быстро взял машину в работу, был приветлив, вежлив, ответил на все мои вопросы. Механик Александр Аникин машину знает, хороший специалист, работает быстро, аккуратно, вежливо общается, но я стараюсь разговорами не отвлекать. Рекомендую Дженсер всем, кого знаю и кто читает данный отзыв. Очень рада, что до сих пор компания существует и желаю ей расширяться и открывать новые офисы по всей Москве. Почитала другие отзывы о Дженсер, люди довольны!