Автосалон РОЛЬФ Ясенево

На днях я приобрела автомобиль в этом Автоцентре.Мне очень понравилось отношение персонала к своим клиентам, спасибо этому автоцентра, осталась очень довольна недавно приобретенной покупкой, на автомобиль не жалуюсь, поломок не происходило. Нет Всем советую посетить этот автосалон, вы останетесь довольны приобретенной покупкой.

Нет При покупке автомобиля мы задавали вопросы о дтп, которые были с авто. Менеджер уверял нас, что были только косметические окрасы и обещал показать все документально. У нас даже не возникло сомнений в его словах, так как мы доверяли Громкому имени компании Рольф. Сделку провели оперативно, заговорили зубы, документы мы увидели только после внесения денег за авто. Второго ключа от авто ждали две недели ещё после покупки. Далее, обратившись на СТО, выяснилось, что этот автомобиль после сильного дтп. Углубившись в проверку через онлайн сервисы, мы обнаружили, что автомобиль был после сильнейшего дтп и ремонтировался более чем на 1000000 рублей!!!! Также обещали при покупке авто бесплатную установку сигнализации. В назначенный день мы оставили машину на установку, через 4,5 часа нам сообщили, что установить не смогут сегодня, потому что у них заболел мастер по установке. Почему держали 4,5 часа автомобиль у себя, мы не понимаем. В общем ЛОХОТРОн, хуже перекупов!

скорее всего ни одного достоинства очень странное место, нашла машину в данном рольфе ясенево ПРЕМИУМ по стоимости 4 млн рублей, позвонила по ней, менеджер сказал что залог вносить не надо, устно поставят в резерв за мной до выходных. Приезжаю в выходные (еду через весь город больше часа), в итоге говорят машина уже в резерве, показать не можем, очередь 1,5 часа, стоит ли ждать 1,5 чтобы посмотреть машину,которую отдали в резерв другому человеку. Хорошо, уехали домой, прошло 2 дня машина висит в продаже, снова связываюсь с менеджером — мне говорят что мне эту машину могут отдать только если я возьму ее в кредит и сдам взамен свою машину. То есть человек который привез им 4 000 000 рублей не имеет права купить эту машину без кредита и обязан отдать свою машину?! Это потрясающе, не уверена, что такие условия дилера в рамках закона. Превыше всего желание заработать в период когда машины итак стоят выше чем в обычные времена. Про то что дилер не перезванивает по оставленным заявкам на другие машины говорить даже нет смысла. Важно отметить,что ранее была в Рольф северо-запад где кардинально другое отношение и у них в отличии от Рольф ясенево есть нормальный шоурум, где можно посмотреть почти все машины ожидая своей очереди. В общем полный негатив по отношению к данному месту, хуже чем где либо.

Приехали в салон за поддержанным RAV4. Бюджет до 2,2 млн. Долго искали, где поддержанные автомобили. Нашли только позвонив в центр по телефону. Зашли в зону, где сидят консультанты. По правую руки сидело 3 продавца без клиентов. На вопрос «к кому можно обратиться» двое отвернулись, третий был занят в компьютере, но неохотно откликнулся спустя секунд 15. Ощущение было, что как мяч друг другу пытаются нас перекинуть. Неприятно. В результате нас отправили к другому специалисту с фразой «вооон там в самом дальнем углу сидит мужчина, он самый свободный». Жена в ответ на пренебрежение ответила «спасибо, что не в соседнее здание отправили», на что в спину был ответ со смешком «на здоровье». Подошли к «самому свободному молодому человеку». Он был вежлив, нашёл две машины и предложил подождать в кафе, пока он возьмёт ключи. Пока сидели в кафе, видели сквозь стекло, как один из первых продавцов разговаривал с последним. В результате, к нам вышли и сказали, что машины сегодня не могут показать, потому что их отогнали в Лексус. Продавец ушёл.

Хорошие условия покупки, грамотный и вежливый персонал Не нашла По трейд-ину сделали обмен за половину дня. Очень быстро и удобно, благодарю вас за помощь и позитивное отношение!

нет Обман с ценами, обман с документами, завышение цены перед сделкой, не перезванивают, игнорируют На сайте ауто. ру нашли объявление. Автомобиль миникупер клабмен 2016 года. В объявлении указано, что ПТС оригинал. Приехали на осмотр. По факту ПТС дубликат. Уже обман. Далее попросили связаться кредитного менеджера, чтобы сделать расчет и оставить заявку. Покупатель в другом городе. Никто не связался. Вечером менеджер сказал, что якобы авто предварительно за нами в резерве, т. е. никто не купит его. В тот же день на сайте опускают цену на автомобиль на 40 тыс. рублей. В течении следующего дня пытались добиться от кредитного менеджера ответа по условиям. Менеджер постоянно была занята. В итоге вечером того же дня поднимают цену на 50 тыс. и говорят, что теперь можно купить только по такой цене.

Обслуживание на 10 баллов из 10. Провели с женой в салоне половину дня, но усталости вообще не было никакой. Очень комфортно, клиентов ценят, прислушиваются к пожеланиям. Нас сопровождал Андрей Рябов, большой молодец, спасибо ему за то, что помог определиться с Rav4.

Приобрели новый автомобиль Тойота Камри s-edition 22.01.21, огромную благодарность хотим выразить Дмитрию Розанову, за профессиональную работу, доходчиво всё объяснил, рассказал, провёл сделку от и до, По больше бы таких честных Менеджеров по продажам! Советуем начальству оценить работу данного специалиста! И премиально наградить! Такие сотрудники на вес золота! Их нет)

Работа менеджера порадовала и впечатлила. Сдал свой автомобиль в трейд-ин, взял почти новый Nissan X-Trail. Спасибо!

Большой выбор, грамотный персонал Достойный ряд б/у а/м. Помогли с выбором, бумагами, кредитом и страховкой. Остались хорошие впечатления от покупки, спасибо!