Автосалон РОЛЬФ Ясенево

Красиво, приятно, комфортно! не заметил Купил новый РАВ 4 в конце Декабря. Огромное спасибо менеджеру Сырову Евгению. Человек профессионал своего дела. Сам работаю в продажах и знаю все изнутри как должно работать, Евгений шикарно презентовал авто и допы (пришлось взять))), и подарками порадовал. Постоянно был на связи пока ждали автомобиль, когда придет моя машина, недельку пришлось подождать. Также порадовало, что в один день сделку провели и сразу забрал авто, не пришлось неск раз ездить. Отличный салон а также сотрудники!

Сотрудники салона Нет Искал достойную замену своему автомобилю. Посещал, звонил разным автосалонам. В предполагаемом диапазоне цен остановился на Камри 3.5. Когда приехал в автосалон «Тойота –Ясенево », я убедился в правильности своего принятого решения. Хочу выразить огромную благодарность своему персональному менеджеру Сырову Евгению!!! Внимательный, скромный и очень терпеливый специалист своего дела. Кратко (некоторые любят очень много говорить, но не о чем), доходчиво и грамотно объяснял все про автомобиль, об условиях предполагаемой сделки, о сервисе. Оперативно решал все возникшие вопросы. Надеюсь, руководство автосалона прочтет мой короткий, но объективный отзыв и поощрит Евгения!

Дружелюбный персонал, вкусное кофе, отличные массажные кресла (БЕСПЛАТНО)) Долго время выдачи Спасибо огромное замечательному автосалону Тойота Центр Ясенево забрали TOYOTA CAMRY у прекрасного менеджера Сырова Евгения.Человек сумел провести всю сделку без единой ошибки и всегда поддерживал на всех этапах оформления.Успеха вашему салону и Евгению!

Отличный салон Их просто нет Покупали RAV 4, классный салон! Большой и вместительный. Внутри всё уютно и удобно расположено. Много машин можно посмотреть. Мне повезло попасть на очень крутого «продажника» Сырова Евгения. Отдельное спасибо ему за внимательное, ответственное, чуткое и очень качественное отношение к клиенту. С первого разговора и до завершения сделки был настоящим помощником и показал себя классным профессионалом! Еще очень помог с постановкой на учет за это отдельный респект!!!! Покупкой и сделкой остался очень доволен! Рекомендую! ️ Тойоту Центр Ясенево и Евгения)))

Месяц назад приобрел Ягуар F-Pace. Качественный, надёжный, комфортный. Благодарен за него автосалону Рольф.

Менеджер Сыров Евгений, большой салон, грамотные люди пока их нет Покупал камри, в тойота Ясенево, многие диллеры по телефону ничего внятного сказать не могу или начинают разводить или говорить что машина есть а по факту нет, позвонил в ясенево попал на Евгения, грамотный специалист своего дела, сказал что все есть и машины и скидки. Приехав в салон машину ту которую хотел продали, хотел уже послать очередного обманщика, но правда или нет это знает только Евгений)) он предложил альтернативу и заинтересовал меня немного другой комплектацией, как говориться продавец он в Африке продавец)) одним словом молодец. Спасибо всем кто помогал мне в оформлении автомобиля и особенно Сырову Евгению!!!

В прошлом году покупал здесь автомобиль с небольшим пробегом, состояние практически как у нового. Приезжал и в сервис, к качеству вопросов нет.

Даже не знаю, есть ли какие-то достоинства. Ведь это преимущества перед другими салонами. По-моему таких преимуществ нет Прилетел из Санкт-Петербурга выбирать машину. Вторичку. Позвонил в салон, сказали, пока никто ответить не может, оставьте номер. Оставил, прошло несколько часов, звонка нет. Ладно, приезжаю, подхожу к менеджеру и прошу показать интересующие меня варианты. Меня просят подождать. На вопрос «сколько?», отвечают: «от 5 до 30 минут максимум. Тут пара человек перед вами.» записывают мое имя, номер и интересующие машины. Я ожидаю. Проходит час. Подхожу, спрашиваю, когда-либо очередь. Говорят, что передо мной один человек и дальше я. Проходит ещё 30 минут. Опять та же ситуация, со славами, что все менеджеры заняты. При этом видео, что идёт поток людей. Для уточнения и хочу сказать, что выбирал б/у машины в бюджете 1млн и я так понимаю, что это недостаточная сумма для Рольфа, чтобы уделить внимание клиенту. Проходит ещё 30 минут, говорят, вы следующий. В итоге, когда прошло 3 часа мое терпение лопнуло и я сказал, что не собираюсь больше ждать и попросил книгу жалоб, мне дали какой-то блокнот без печатей, с одной надписью «книга жалоб». Естественно, там даже заполнять ничего смысла не было. Также, я заметил лист, на котором были написаны клиенты. Всего было около 40 человек, я был 14 по списку. И когда пришёл, я был действительно последним, то есть до меня было 13 человек, но затем люди приходили. В их списках можно было увидеть Тойоту Камри и машины подороже,. Стоитотметить, что отдел б/у именно в отделе «Тойота». И! Самое главное! Люди после меня были отмечены как те, которых взяли обслуживать! То есть клиентов выбирают просто по принципу того, кто больше принесёт денег. И их абсолютно не волнует, что кто-то прилетел из другого города и не располагает временем ждать по 3 часа, когда есть свободны менеджеры.

Нет Абсолютное неуважение к клиенту и его времени. После размещения объявления о продаже моего автомобиля на АвтоРу мне позвонил менеджер Рольфа с предложением выкупить мое авто. На вопрос по какой стоимости отвечал «по рыночной». Начитавшись негативных отзывов я решила уточнить, что в его понимании рыночная стоимость моего автомобиля. Долго затягивал и отвечал общими фразами после чего я сказала, что если не услышу четкую цифру, не приеду. Он попросил скинуть СТС, пропал на час, после чего озвучил 1500000,00 руб. Ну ок. Собралась и поехала. По прибытии на место встретил другой менеджер, который в течении 2,5 часов бегал с моим стс и выяснял как мне была озвучена такая стоимость выкупа авто. Как оказалось, менеджер «перепутал цифры» и «забыл вбить 1» и сумма на самом деле была 1150000,00 руб. Причем в разговоре я озвучивала, что такая сумма меня не устроит. В итоге с дорогой убила 5 часов драгоценного выходного дня. Просто свинство.

может быть и есть, но я не встретил их очень неприятное впечатление. мне рекомендовали друзья, которые покупали авто там же.1. некомпетентность, отсутствие элементарного такта выслушать потребность.2. штампованные убеждения, противоречащие логике. общался с Эльзой и Айратом. им главное втюхать услуги, а купишь ты авто или нет — им все равно. умалчивают существенные детали по кредиту, по расходам, пока не спросишь.3. предоставление информации «через не хочу». на часть вопросов не смогли ответит: «Вам перезвонят» — не перезвонили. общение меняется, когда начинаешь задавать прямые вопросы по доп затратам. 4. на сайте 8 единиц в наличии, по факту (со слов консультантов) — их нет,поэтому срочно приезжайте, бронируйте. деньги вперед - 15.000. когда прибудут — приблизительно, ориентировочно итд..рассчитывал, что служба качества ответит — НОЛЬ реакции.видимо у ребят падения продаж нет)) бонусы прут по 300%.итог: CAMRY новую купить не смог у них. не рекомендую связываться, хотя каждый решает сам