Медицинский персонал Ведомственная охрана Отец, ветеран системы Гражданской авиации, наблюдается и лечится в этом лечебном учреждении более 10 лет. Не без проблем прикрепились, так как отец более 15 лет не посещал ведомственную поликлинику, ранее находившуюся в районе метро Сокол. В дальнейшем всё прекрасно. Замечательный и чуткий медицинский персонал. Все операции и медицинские процедуры на протяжении 10 лет без проблем и вовремя. Единственна проблема появилась буквально пару недель назад. Всегда без проблем заезжали на территорию больницы на личном автотранспорте, так как отец плохо передвигается самостоятельно. Заранее ставили в известность охрану о своем визите и вносились в списки на въезд. С 20-х чисел ноября 2020 года придумана весьма странная схема въезда, при которой специалист, к которому вы направляетесь, должен заказать вам пропуск на въезд автотранспорта. Это неумное решение, так как в большинстве случаев запись происходит по телефону, через регистратуру или медицинский пост поликлиники. Возможность сообщить специалисту о необходимости въезда на территорию отсутствует, если у вас нет номера личного телефона врача. Мало того, врачи сами не знают об этой системе, и весьма удивлялись, когда мы об этом сообщали. Но и это не всё. 25 ноября при попытке выяснить порядок въезда на территорию, имея на руках письменный запрос врача на допуск автотранспорта, нарвались на хамское поведение сотрудников ведомственной охраны учреждения. Перед нами, очень грубо и откровенно неуважительно, без объяснения причин, был фактически выгнан из караульного помещения, расположенного справа от входа в больницу, пожилой человек, пытавшийся вежливо и культурно узнать по какой причине перестали пускать на территорию автотранспорт инвалидов. После этого я попытался выяснить свой вопрос, но нарвался на откровенное хамство со стороны начальника караула, который с самого начала нашего общения перешёл на крик и угрозы. Ответов на вопросы не дал, ему откровенно было всё равно до наших проблем, он работает по принципу «имею права не пущать, значит не буду». Это оставило очень негативное впечатление, учитывая, что эта безобразная сцена происходила на глазах 81-летнего отца, страдающего гипертонией. Такие «охранники» не должны вообще работать в учреждении, которое посещают люди, а люди имеющие проблемы со здоровьем тем более. Скрыть
07.12.2020
Оставить комментарий к отзыву