Большое количество выполняемых анализов. Не ценят клиентов. За последний месяц два раза не могли доставить не разморозив анализы. До этого, по не понятной причине, не смогли сделать анализы. Никто не виноват, просто надо перебрать. Подумаешь, что это операция. До менеджера не дозвониться. На Сообщения по почте не отвечает. Оставили претензию по телефону горячий лини, обещали дать ответ до вечера. В итоге прошла неделя, а ответа все нет. Было даже так, что курьер просто не хотел ехать к нам. Просто говорил хотите жалуйтесь, но я к вам ехать не хочу. О существование личного кабинета узнали случайно и недавно. Менеджер способен только отправлять счета видимо. На все вопросы если дозвонишься отвечает сухо и иногда грубо.
23.07.2020
Оставить комментарий к отзыву