В марте 2020 года моя жена записалась на курсы Флористики. Занятия постоянно переносили, а в день начала курсов за 3 часа до начала занятий пришла ссылка на их сайт, где в самом низу написано, что адрес проведения курсов кардинально сменился, с м. Белорусская на м. Бауманская. Расходные материалы не предоставлялись (цветы/секатор и др. инструменты). Выбрала м. Белорусская, потому что было близко добираться, а м. Бауманская уже не подходило. 26 июля 2020 года написала заявление о возврате денежных средств (ни одного занятия не посещала, даже самого первого). Прошло две недели, но деньги не вернули и даже не позвонили. Мы сами позвонили им в середине августа, а нам ответили, что нам не полагается возврат, так как мы отказались день в день, а также, согласно их договору, за услуги по акции — деньги не возвращаются, что противоречит Законодательству РФ согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и учитывая, что на их сайте — абсолютно все услуги идут по акции, вероятно, чтобы никому, в случае таких казусов, не возвращать деньги. Сотрудники всячески игнорируют жалобы. Уже пишу заявления в Прокуратуру и Роспотребнадзор.Раджа Рита, Москва.Настоятельно не советую, ни в коем случае, выбирать эту школу (!), так как если вы уедете/заболеете и т.д., деньги вам не вернут!!!
03.09.2020
Оставить комментарий к отзыву