Расположение от дома Не озвучивают услуги и стоимость перед действием непосредственно. Человек имеет право знать за что он платит! Добрый день всем, кто читает данный отзыв об этой клинике. Начну с предыстории обращения. Дома есть персидская кошка и недавно принесли к нам маленького котенка, потому что не смогли выходить. Котёнок постоянно чихал и глазки гноились, дальше у перса начал гноиться глаз. Под новый год много суеты и времени выбирать клинику и читать все отзывы не было времени. Решил выбрать ту, что рядом с домом. Обратился сегодня 29/12/2021. Зайдя на сайт, обратил внимание на прайс-лист. Первичный осмотр животного в данном филиале на сайте стоит 450₽. Позвонил по номеру, ответила девушка администратор и по телефону цена уже составляла 600₽, как в другом филиале Бирюлево. Я не придал этому значения, так как кошки важнее. Встретили мило, с хорошим настроем. Я озвучил заранее, что мне нужен лишь осмотр и уточнил, что стоимость всего 1200. Мне нужен лишь осмотр. Дальше меня направили в кабинет, где врач начал проводить осмотр. Компетентность врачей под сомнение ставить не буду, так как ни потвердить ее, ни опровергнуть не могу. В общем, сначала опросили. Потом померили температуру и взяли мазок. В процессе врач только спрашивал и сказала для чего взяла мазок. После чего мне распечатали и дали две квитанции (за каждое животное отдельно, фото прилагается). Взяв квитанции, я немного опешил, потому что там были ценники на 1650₽ и 3550₽. Меня не спросили о том собираюсь ли я продолжить лечение у них. Мне не озвучили что они делают доп. услуги, кроме осмотра, и какова их стоимость. Просто провели осмотр и вручили квитанции. Я понял в чем дело. Решил найти компромисс, на что администратор девушка ответила отказом. Я сказал, что я не просил о подобных услугах, но готов их оплатить, при следующем посещении. Отказ. Тогда я не стал терпеть подобного отношения и четко поставил позицию, что готов оплатить осмотр, а другие услуги уж извольте. В итоге администратор, явно недовольная ситуацией, попыталась похамить. Итог, я оплатил осмотр и дико возмущён и недоволен данным заведением.
29.12.2021
Оставить комментарий к отзыву