Отзыв от Людмила на компанию ТЦ ЦУМ на улице Петровка

Отвратительный сервис!!! 21го апреля сделала заказ из наличия и оплатила. Ждала звонка для подтверждения даты доставки, но не дождалась. Сама написала, вроде всё подтвердили. Это был подарок на др блогеру стилисту. В запасе была неделя на доставку. В итоге через два дня звонят и говорят что будет задержка, т.е доставят после дня рождения. Но уверяют что товар будет доставлен обязательно 29. Я очень расстроилась, но согласилась. 28 мне опять звонят и говорят что нет в наличие товара. Не извинений, ни лояльных предложений! Просто сказали что вернут деньги или закажите ещё что-нибудь. Это просто возмутительно! Я бы за эту неделю успела сделать другой подарок и не выглядела бы так глупо перед именинницей. Извиняясь что подарок задерживается, а потом и вовсе не придёт! Уважаемые руководители, сделайте что-нибудь со своим сервисом! Читайте больше подлинных отзывов и примите меры.