Ветеринарная клиника Добрый Хвост на улице Маршала Захарова 

Пришла на прием с котиком Марси стал часто писать, на приеме врач быстро поставил диагноз назначил лечение. С Марси уже все отлично)) спасибо)

Отличная клиника, добрые и приветливые админы. Квалифицированные врачи знающие своё дело. Быстродействующие ассистенты. Раньше ходили в другую клинику со своей кошкой. Она постоянно вырывалась когда ассистенты делали уколы. В этой же клинике мы и сами понять не успели, а ассистент уже все сделал. Врач дал хорошую консультацию по лечению и корму. Отличная клиника, всем своим постоянно её советую!

Отличная клиника с профессиональным персоналом

Впервые обратились на плановый осмотр с собакой. Врач дал рекомендации по уходу, обслужил доброжелательно. Условия в клинике хорошие.Ассистент сделал все манипуляции быстро и качественно.

Отвратительный сервис или почему я больше не вернусь в Добрый Хвост.Записались на стерилизацию суки на 10:00, приехали вовремя, животное передали. Врач предупредил, что сейчас у них тяжелый пациент в реанимации и заверил, что через полтора часа начнут оперировать мою собаку. Мы с понимаем отнеслись и оставили животное, уехали. Перед уездом врач пообещал, что позвонит как начнет оперировать и как закончит, чтобы сказать во сколько можно забрать собаку. И что вы думаете? На часах 15, ни ответа, ни привета. Позвонила сама, спросила, как там собака. Мне говорят, что даже еще не начали оперировать. Ну я прифигела. Снова сослались на то, что тяжелый случай в реанимации, ну ладно. На часах 16. Ничего. Звоню опять сама – спрашиваю какого хрена. Опять твердят то же самое. На часах 17. ОПЯТЬ ЗВОНЮ. Мне говорят, что врач уже ушел в операционную, но при этом звонка не было, класс. Через 20 минут мне – ого – звонят сами, точнее звонит врач сказать, что начнет скоро оперировать. Классно, да?) Видимо договориться что врать не успели. Ну слава Богу – хотя бы начали. НА 7 ЧАСОВ ПОЗЖЕ НАЗНАЧЕННОГО ****Ь. Собака со вчерашнего вечера голодная сидит, еще за каким-то хреном к ней в клетку ассистент положил поводок, который она благополучно сгрызла, ведь сидеть 7 часов в клетке ой как весело. Врач очень извинялся и предложил другой поводок бесплатно взамен. Спасибо, конечно, но мне очень нравился мой старый.И с одной стороны врача можно понять. К врачу вообще на самом деле нет претензий, он выполнял свою работу. И его работа была в том, чтобы спасти ту собаку, кто же знал, что это займет столько времени. Огромное количество недовольства и претензий именно к регистратуре, к тем людям, что занимаются организационными вопросами. Какого хрена если вы знали, что там тяжелый случай, вы не сказали заранее? Не предложили перенести запись? Нас просто поставили постфактум в известность об этом, когда мы уже приехали. Мы все свои планы отменили чтобы провести эту операцию, а тут выкинули подобную хрень и все планы полетели в зад. Еще одна огромная претензия в том, что я, блин, привезла собаку на серьезную операцию, я волнуюсь, а они даже не удосужились ХОТЯ БЫ РАЗ ПОЗВОНИТЬ И ПРЕДУПРЕДИТЬ МЕНЯ, мол, так и так, извините, все в порядке с собакой, просто не можем пока ее взять из-за сложного случая в реанимации. Я бы поняла. Но они молчали в тряпочку. И черт его знает, позвонили бы мне вообще, если бы я их не пинала звонками постоянно. Сервис пять баллов, спасибо. 5 из 5000.Буду надеяться, что хотя бы операция была оказана хорошо. Если нет, то это уже совсем отвратительно.Изначально планировалось, что на операцию и отход от наркоза уйдет порядка 6 часов, ориентировочно к 19:00 мы могли бы забирать прооперированную и полностью оклемавшуюся собаку. Но только в 19 часов с копейками операция закончилась и мне позвонили, сказав, что мы можем забирать собаку минут через 20. 20. Знаете, в хороших клиниках животное после наркоза наблюдают часа 2 НУ ИЛИ ХОТЯ БЫ 1, чтобы понять, как животное отошло и вообще нормально ли все. А тут – забирайте через 20 минут. Отлично, что тут сказать.

НЕТ Ужасная клиника, выкачивание денег, при минимальном результате. Мы привели туда свою кошечку, оставили в этой клинике более 60000 руб., в итоге когда обратились в другую клинику, нам было сообщено, что все лечение построено не правильно. Главный врач мотивирован только на деньги и обязательной операции животных, т.к. он себя считает «выдающимся» хирургом. Хамское отношение врачей, за исключением одного-двух. Данную клинику не рекомендую. Берегите своих животных, не отдавайте их в руки непрофессионалов.

Эту клинику нам посоветовала подруга, которая чуть не потеряла пса из-за бабезиоза, все ветеринарки, куда они тогда обращались, отказывали. А в Добром Хвосте взялись и вылечили. А мы пришли сюда 18 ноября, чтобы пройти полное обследование с моим чихуахуа Басей. Клиника находится не так далеко от нас. Но так как мы ехали на машине, нам принципиальна парковка,у клиники она своя и бесплатная,что не маловажно в Москве с ее ценами на парковку.В клинике уютно животным и хозяевам тут тоже уютно. Мой Бася пугливый и не любит врачей, а тут нашли к нему подход. Врач не сразу начал манипуляции делать, а дал понюхать руки и погладил. Видно, что персоналу искренне нравится работать с животными.Мы прошли прием врача, сдали кровь,сделали узи.Все результаты крови, мы получали сразу же. Врач давал рекомендации, и я задавала ему вопросы, которые меня беспокоили. Как выяснилось, в клинике своя лаборатория, биохимию крови и прочие анализы они делают и расшифровывают сами.В итоге все у нас со здоровьем хорошо,слава богу, только по ушам небольшое замечание было -Бася их часто расчесывает. Врач порекомендовал убирать корочки ран и обрабатывать хлоргексидином.Такое бережное отношение ко мне и к моему любимому Басе, такой уровень комфорта и заботы я никогда не встречала в ветклиниках. Спасибо огромное врачу Волчкову Михаилу, администратору Наталье и всем остальным сотрудникам за теплый прием и профессиональную помощь! Однозначно порекомендую всем друзьям и знакомым.

Замечательная клиника. По Московским меркам ценник приемлемый, даже в Подмосковье цены бывают на порядок выше. Приветливый персонал, профессиональные специалисты. Есть УЗИ, рентген и анализы делают на месте очень быстро.

Хочу выразить благодарность хирургу, Крамарь Николаю Николаевичу стерилизовали у него нашу «Анфису». Она у нас очень своенравная, но на предоперационном осмотре сразу пошла к нему в руки, вот что значит выбрала своего доктора! Спасибо

Новая клиника с новой командой врачей. Добрый, отзывчивый персонал. Проходили обследование нашего кошака, оказалось зря переживали, всё ок. Назначали лечение и правильное питание не заметили Есть где припарковаться. Также внутри клиники магазин с кормами, игрушками и тд