Очень разочаровывает данное заведение

Когда впервые обращалась в Синергию, со мной очень вежливо общались и очень подробно рассказывали о том, что меня интересует. За мной закрепили менеджера, которая на вотсап дублировала мне информацию.
4.05.2023 года оплатила онлайн-курс «Психология с нуля». Мне должен был прийти доступ к личному кабинету на почту на почту 10.05, т.к. были праздники. Менеджер заверила, что будет отслеживать, чтобы мне все отправили. 10.05 числа мне ничего не пришло и менеджер мне не написала, я написала ей сама, она сказала, что в течении суток придёт доступ. Прошло 3 суток! Мне ничего не пришло и менеджер никак не следила, т.к. я опять написала ей сама! Не извинилась, а просто сказала, что сейчас выходные и отправят мне уже, только в понедельник. В понедельник отправили только после того, как я сказала, что хочу вернуть деньги и то перед этим сказали, что мне все уже отправляли, хотя никаких писем не было и даже в спаме!
Курс мне понравился, к нему претензий нет, но на этом всем, мой «квест» не закончился.
За курс мне должны были предоставить сертификат, мне его никто не отправил.
Позвонила по телефону, сказали, что перезвонят и дополнительно моему менеджеру направят мой вопрос. Мне никто не перезвонил! Через 3 дня звоню сама, меня перенаправляли 4 раза, перебивали, не дослушивали до конца, а только говорили: «я не могу вам помочь», «я такими вопросами не занимаюсь», «звоните на другую линию» и т.д. Я была просто в шоке, что на меня ещё и вылился негатив и ни одного извинения, за такое общение и за то что ни разу мне не перезвонили, когда обещали и не делали этого
После этого всего я написала своему менеджеру (до этого я не писала ей, потому что мне не нравилось ее отношения и я просила открепить ее от меня и прикрепить другого, чего тоже не сделали"
Она мне сказала, что сертификат мне отправили еще в начале июня, но как они могли мне его отправить тогда, когда у меня еще не закончился процесс обучения??? Закончилось оно у меня 15 июля!!!
В итоге сертификат прислали, но это просто кошмар! Категорически не советую! После того, как вы заплатите деньги, им скорее всего станут на вас плевать!